페이스북·카카오스토리·인스타그램·유튜브·블로그 등 'SNS'에 푹 빠진 은행권

페북·인스타·유튜브 'SNS'에 푹 빠진 은행권

데일리안 2017.07.23 이미경 기자

http://m.dailian.co.kr/news/view/648703

 

인기 유튜버인 김이브가 유튜브 영상에서 해외 여행자금을 모으기 위해 신한은행의 '써니뱅크'에서 계좌개설을 하는 방법을 소개하는 장면. ⓒ신한은행

 

비대면이 최대 화두로 떠오르고 있는 은행권이 최근 페이스북과 인스타그램 등 소셜네트워크서비스(SNS)를 활용한 고객층 확대에 적극 나서고 있다.

 

23일 은행권에 따르면 시중은행들은 페이스북, 카카오스토리, 인스타그램, 트위터, 블로그, 포스트, 유튜브 등을 통해 상품홍보는 물론 브랜드 이미지 마케팅을 활발히 전개하고 있다. SNS를 통해 젊은층 고객을 더 쉽게 확보할 수 있다는 점에서 최근 은행권에서는 SNS 중요성이 더욱 커지고 있다. 유튜브 영상을 통해 상품 홍보를 하고 카카오스토리와 인스타그램을 통해 고객 이벤트 홍보에 나서고 있다.

 

최근 SNS의 중요성이 커지다보니 일부 은행에서는 외부 인력을 영입해 SNS 전담 팀을 새로 꾸리는 등 은행업무에서의 SNS의 비중을 크게 확대하고 있다.

 

은행권에서 비교적 활발히 SNS를 운영하고 있는 신한은행은 페이스북 팔로워가 45만명에 육박하고 인스타그램도 1만5000명에 이른다. 카카오스토리는 12만4000여명이 신한은행의 소식을 받고 있다.

 

<중략>

 

시중은행 관계자는 "고객들에게 판매하는 상품을 소개해도 직접 오프라인에서 설명해서 가입을 유도하기 보다 SNS를 활용하는 것이 더욱 쉽게 가입을 유도할때가 많다"며 "비대면이 확대되는 지금 시점에서 SNS를 통한 홍보효과가 더욱 커질 것으로 보인다"고 말했다.

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[도서 참고요]

■오가닉 마케팅

- 네트워크가 제품이다

윤지영 지음 | 출판사 오가닉미디어랩 | 2017.02.21

http://blog.daum.net/bstaebst/22024

[책소개]

『오가닉 마케팅』은 안과 밖이 없는 네트워크 세상의 마케팅의 개념과 틀을 제시하는 책으로 마케터ㆍ기획자ㆍ개발자가 고객과 함께 살아 있는 제품을 기획하고 가치를 만들어가는 데 나침반이 될 것이다. 전통적인 마케팅의 틀에서 벗어난 이 책에는 연결의 가치, 원리, 목적, 과정, 결과 등이 상세히 적혀 있다. ‘오가닉 마케팅’은 미디어ㆍ비즈니스를 살아 있는 네트워크, 누구도 통제하거나 소유할 수 없는 유기체로 받아들일 수 있을 때 비로소 시작된다. 그래서 ‘오가닉 마케팅’은 머리가 아니라 몸으로 체화될 수밖에 없다. 제품의 네트워크를 만드는 과정, 네트워크가 제품 자체임을 배우는 과정이 바로 ‘오가닉 마케팅’, 이 시대의 마케팅이다.

■오가닉 미디어(Organic Media)

- 연결이 지배하는 미디어 세상 (개정판)

윤지영 지음 | 출판사 오가닉미디어랩 | 2016.08.01

http://blog.daum.net/bstaebst/18201

[책소개]

『오가닉 미디어(Organic Media)』는 네트워크 본질에 관한 이야기다. 저자에 따르면 오가닉 미디어는 생물학적이고 사회적이며 동시에 기술적이다. 여파의 형태와 과정에 대해 세밀한 분석과 명확한 설명을 제시할 뿐 아니라, 독자들의 마음을 갖가지 다양한 방향으로 끌어당기는 통찰로 가득 차 있다.

■오가닉 비즈니스

노상규 지음 | 오가닉미디어랩 펴냄 | 2016.02.21 출간

http://blog.daum.net/bstaebst/17016

 

[책소개]

 

『오가닉 비즈니스』는 연결이 지배하는 세상의 비즈니스 본질에 대해 살펴본다. 오가닉 비즈니스는 살아 있는 네트워크의 관점에서 비즈니스에 접근한다. 즉 구글, 아마존, 페이스북, 우버 등이 어떻게 작동하고, 어떻게 가치를 만들며, 어떻게 돈을 버는지 그 원리와 구조를 오가닉 비즈니스 관점에서 분석한다.

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