SNS 시대에도 "목 쳐주마" "근로자는 노예".. 힘있는 자들 '입의 갑질'

[지도층의 막말] "목 쳐주마" "근로자는 노예".. 힘있는 자들 '입의 갑질'

서울신문 2015.04.24(금) 이성원 기자

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비뚤어진 특권 의식과 그릇된 사고에 매몰된 이른바 사회지도층 인사나 고위 공직자들의 '막말'이 쉼 없이 이어지고 있다. 사회 전반의 의식은 향상됐는데 국민을 대하는 이들의 인식은 과거에 머물러 있는 데다 소셜네트워크서비스(SNS) 등의 발달로 막말의 전파 속도가 훨씬 빨라지면서 파문의 강도도 커지는 양상을 보이고 있다.

 

이들이 막말을 쏟아내는 배경에는 일차적으로 개인의 일탈적인 사고와 행동이 자리잡고 있다. 권력을 가졌다고 모두 막말을 내뱉는 것은 아니다. 자신의 지위와 신분에 걸맞은 교양을 갖추지 못한 이들이 '설화'(舌禍)에 오르는 것이다. 하지현 건국대 신경정신과 교수는 "사람을 사람답게 대하지 못하는 개인의 성품 탓"이라면서 "나와 같은 공간 안에 살아가는 존재로 인정한다면 그런 말을 할 수 없을 것"이라고 말했다.

 

보통 사람들과 '다른 세계'에서 사는 환경 탓이라는 분석도 있다. 이를테면 재벌 2세의 경우 성장기부터 끼리끼리 어울리다 보면 우월감에 젖어 공감 능력이 부족해질 수 있다는 것이다. 홍진표 서울삼성병원 정신건강의학과 교수는 "우월감에 취한 재벌 2세들이 보통 사람과 갈등 상황에 놓이면 공감하며 풀어나가기보다 과도한 공격성을 표출하는 경우가 많다"면서 "자수성가형 권력자는 경쟁 의식이 뚜렷하고 자기애적 성향이 강해 타인이 자신을 우러러보지 않으면 쉽게 상처받고, 역으로 공격성을 표출할 가능성이 크다"고 말했다.

 

타인에 대한 관용이 줄어든 세태 역시 막말의 원인으로 지목된다. 사소한 일에도 힘 있는 사람이 쉽게 불만과 분노를 표출한다는 것이다. 서울 충암고 교감이 급식비를 내지 못한 학생에게 "넌 급식비를 안 냈으니 밥 먹지 마라"라고 한 사례가 대표적이다.

 

이양 이화여대 심리학과 교수는 "한국 사회는 상하질서가 뚜렷해 아랫사람을 알게 모르게 무시하는 경향이 여전히 짙다"면서 "관용과 용서는 힘 있는 자가 할 수 있는 특권이지만 습관대로 아랫사람을 무시하는 경향이 막말로 표출되는 것"이라고 설명했다.

 

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