스마트폰 `소셜 마케팅` 붐

스마트폰 `소셜 마케팅` 붐

디지털타임스 IT/과학 2010.12.31 (금)

 

기업들 트위터ㆍ페이스북 활용… `SSM 갈등'도 깊었던 한해

 

■ 2010 산업결산 - (5ㆍ끝) 유통

올해 유통의 키워드는 스마트폰을 기반으로 한 `IT 융합'이다. 온-오프라인 할 것 없이 유통가엔 모바일 전쟁이 본격적으로 펼쳐졌다. 국내 주요 백화점과 할인마트, 온라인 쇼핑몰, 홈쇼핑 등은 소셜커머스, 애플리케이션, QR코드 등의 IT 기반으로 하는 마케팅을 강화했다. 또한 온라인 몰과 홈쇼핑은 `내 손안의 모바일 쇼핑'이라는 새로운 판매 채널로 영역을 넓혀가고 있다.

IT융합에 가장 발빠르게 대처 한 곳은 홈쇼핑업계와 온라인 몰 업계다. 모바일 시장의 신 채널의 확대로 미리 선점하지 못한다면 낙오자가 될 수밖에 없는 것이 현실이다.

홈쇼핑 업계는 스마트폰을 이용한 소셜 네트워크 붐을 타고 이와 관련된 마케팅도 전방위로 확산해 갔다. 모바일 전용 애플리케이션을 속속 선보였으며 스마트패드, 태블릿 PC 등을 이용한 쇼핑 시장에도 발빠르게 대처하고 나섰다.

또한 기업들은 트위터ㆍ페이스북 같은 소셜 미디어 서비스를 마케팅의 장으로 활용하는가 하면 소셜 커머스 사이트도 다수 생겨나며 시장이 열리는 첫 해로 기록될 전망이다.

온라인쇼핑몰 역시 소셜 네트워크 붐은 지나치지 않았다. 소셜 시장이 하루가 다르게 성장궤도를 타고 있기 때문이다.

 

..이하 전략