은행도 스마트해져야만 한다
이코노믹리뷰 2013.04.03 이준정 미래탐험
http://www.econovill.com/archives/78935
은행의 스마트화는 지금 은행들이 앞 다투어 추진하듯이 지점을 무슨 카페 식으로 바꾼다든지, 모바일 뱅킹과 기능이 비슷한 자동화 기기들을 잔뜩 나열해 놓고 고객이 오길 기다리면 실패할 수밖에 없다. 스마트지점 사업은 하드웨어 경쟁이 아니고 소프트웨어 경쟁력이 핵심이다.
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