[문자쿠폰] 이통사 "MVNO 노력 필요" MVNO "이통사 허가내줘야"

문자쿠폰 사용에 이통사·MVNO '입장차'..불편은 고객 몫

뉴스토마토 IT/과학 2012.03.03 (토)

 

이통사 "MVNO 노력 필요" MVNO "이통사 허가내줘야"

 

문자쿠폰 서비스에 대한 이동통신사와 이동전화재판매(MVNO) 업체 간의 입장차로 불편과 부담은 고스란히 MVNO에 가입한 고객의 몫이 되고 있다.이동통신사는 MVNO 고객의 불편을 줄이기 위해서는 MVNO의 노력이 필요하다는데 소리를 높였고, MVNO는 허가를 내주지 않는 이통사와의 협의만을 외쳤다.

 

문자쿠폰 서비스는 문자 사용량을 미리 구입해 저렴하게 이용할 수 있는 서비스로 예를 들면 2000원에 100건인 문자를 가격을 낮춰 120건을 제공하는 것이다. MVNO는 기간통신사의 망을 빌려서 사용하고 있지만, MVNO 고객은 그 기간통신사에서 제공하는 문자쿠폰 서비스를 이용할 수가 없다.

 

이로 인해 MVNO 고객 중에는 자신이 MVNO 서비스를 받고 있는지, 그 MVNO에 망을 빌려준 기간통신사의 서비스를 받고 있는지 혼동해 기간통신사로부터 문자쿠폰을 구입하고는 사용하지 못하는 사례도 생겨났다.

 

..이하 전략