네이버 검색 기술, 신디케이션 API 변경으로 검색마케팅 ‘빨간불’

네이버 검색 기술 변경, 마케터는 '앗 뜨거워'

블로터닷넷 2014 06.23(월)

네이버 검색창에서 키워드를 넣고 키보드의 ‘엔터’를 누르면, 항목별로 나뉜 다양한 검색 결과가 나온다. ‘블로그’나 ‘기사’, ‘웹문서’ 목록이 대표적이다. 각 항목 중에서도 되도록 위에 노출되는 게시물은 많은 이들의 마우스를 끌어당긴다. 어떤 기준으로 검색결과 위에 올라가는지는 사실 아무도 모른다. 네이버만 안다. 검색 서비스 업체의 핵심 정보인 탓이다. 그럼에도 인터넷에서 검색 결과 상위에 게시물을 보이도록 도와주는 이들이 많다. 이 작업을 흔히 ‘검색최적화(SEO, Search Engine Optimization)’라고 부른다. 네이버의 검색 알고리즘을 경험적으로 연구해 광고나 홍보를 목적으로 활용하는 것이 일반적이다.

 

네이버가 지난주부터 검색 결과 중 웹문서 항목에 나타나는 결과물의 검색 알고리즘을 개편 중인 것으로 확인됐다. 그동안 웹문서 쪽에서 검색최적화 사업을 벌이던 이들은 지금 시쳇말로 ‘멘붕(정신적 혼란을 뜻하는 신조어)’을 경험하고 있다.

 

이들은 왜 네이버의 검색 알고리즘 변화에 민감하게 반응할까. 네이버는 왜 검색 결과를 보여주는 방식을 바꾼 것일까. 두 곳 모두의 이야기를 들어봤다.

 

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신디케이션 API 변경으로 검색마케팅 ‘빨간불’

 

“이번 변화의 의미가 매우 큽니다. 블로그 등 다른 항목은 상위에 게시물을 노출하는 일이 좀 복잡했어요. 상대적으로 웹문서 항목은 쉬웠죠. 신디케이션 API만 적용하면 됐으니까요. 그래서 웹문서 쪽의 마케팅 활동이 많았어요.”

 

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원인은 ‘신디케이션 API’다. 신디케이션 API는 포털과 게시물을 찾아주는 검색 서비스 사이의 규약을 정의하는 API다. 쉽게 설명하면, 자신이 쓴 게시물을 검색 로봇이 쉽게 찾아 보여줄 수 있도록 하는 기술이다. 신디케이션 API를 게시판에 적용하면 네이버의 검색 로봇을 호출하게 된다. 웹문서 항목에서 마케팅을 하는 업체나 검색최적화 전문가는 신디케이션 API를 일반적으로 사용해왔다.

 

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네이버, “검색 품질 개선 위해 개편 중”

 

검색 기능을 주요 마케팅 수단으로 삼는 이들과 별개로 네이버가 검색 알고리즘을 바꾼 까닭은 명백하다. 검색 결과의 품질을 높이기 위해서라는 것이 네이버 쪽의 설명이다. 실제로 네이버는 ㄱ씨가 변화를 감지한 것과 비슷한 시점부터 신디케이션 API와 관련한 기술을 개편했다.

 

“(유입량이 줄어들어 혼란이라는 얘기는) 아마 검색최적화 작업을 주로 하시는 분들 말씀 같은데, 그런 분들은 블로그 마케팅 쪽이 대부분입니다. 지금은 사용자 중심으로 웹문서 항목을 개편하고 있습니다. 신디케이션 API도 그중 하나고요.”

 

네이버 홍보실 관계자는 ㄱ씨와 같은 이들의 하소연을 가리켜 “검색마케팅을 하시는 분들이 그동안 익히 알고 있던 기술을 네이버가 바꾼 데 대해 항의하는 것”이라며 “신디케이션 API 정책을 일부 변경 중인 것도 사실”이라고 설명했다.

 

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네이버 관계자는 이번 기술 개편에 관해 “의미 있는 결과를 잘 보여주자는 의도”라며 “기존 검색 결과로 노출되던 게시물 이외에 웹에 존재하는 좋은 문서와 좀 더 신뢰할 수 있을 만한 콘텐츠를 사용자가 찾기 쉽도록 개편을 진행 중”이라고 밝혔다.

 

네이버는 구체적으로 어떤 기술을 어떻게 바꾸고 있는지는 자세히 설명하지 않았다. 네이버는 조만간 기술 변화에 관해 알릴 예정이다.