연합뉴스 사회 2011.11.29 (화)
부산시가 '제4회 대한민국 소셜미디어대상' 공공부분 종합대상을 차지했다고 29일 밝혔다. 대한민국 소셜미디어대상은 인터넷과 SNS를 활용해 소통 원활화에 기여한 기관ㆍ기업에 주는 상으로, 방송통신위원회 산하 한국인터넷소통협회(ICOA)가 주관한다. 평가대상은 고객 참여성, 정보 공개성, 독창성ㆍ차별성, 콘텐츠 적합성, 정보 활용성, 고객 응대성 등이다.
부산시는 600대 공공기관을 대상으로 한 공공부문 영역에서 소셜미디어 대상을 받았다. 부산시는 블로그, 트위터, 페이스북 등 소셜미디어 고객소통만족지수(SCSI) 64.31점(전체 평균 55.41점)을 획득했다.
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