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우체국, 농협 등 새로운 유통망이 생겨나면서 알뜰폰의 인기는 나날이 늘어나고 있습니다. 알뜰폰 구입을 결정하셨는데, 혹시 알뜰폰 사용 시 휴대전화 소액결제나 스마트폰뱅킹 시 본인확인서비스 제한이 걱정이신가요? 걱정하지 마세요! 그동안 알뜰폰 사용자들은 소액 결제나 웹사이트 가입 시 휴대전화를 활용한 본인확인서비스 사용에 많은 어려움을 겪어왔는데요, 이에 방송통신위원회는 알뜰폰 사용자가 본인확인서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 본인확인서비스 제공 방안을 마련하였습니다.
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[ 본인확인서비스 제공 방안 ]
신규 가입자 : 이용자의 개인정보가 본인확인서비스를 위해 제3자인 이동통신사로 제공되는 사실을 가입신청서에 명기하고 이용자의 동의를 받도록 하였습니다.
기존 가입자 : 본인확인서비스 이용을 원할 경우, 이용자의 개인 정보가 본인확인서비스를 위해 제3자인 이동통신사로 제공되는 사실을 휴대폰 화면표시창에 명시하고 이용자의 동의를 받도록 했습니다.
이처럼, 알뜰폰은 불편했던 서비스 그리고 유통망 등이 진화하고 있는데요, 이 밖에 알뜰폰 사용 전 주의사항에 대해 두루누리와 함께 알아보겠습니다.
1. 가입 조건 확인
알뜰폰 가입 전, 가장 먼저 알아보아야 할 것은 가입 조건이 되겠습니다. 알뜰폰 뿐만 아니라, 휴대전화를 구입할 때 항상 약정 및 위약금에 대한 정보는 필수. 우선 알뜰폰의 장점은 이동통신사와 다르게 가입비가 없습니다.
약정기간의 유무를 알아보아야 합니다. 약정기간을 통해 더 많은 할인을 받을지, 아니면 약정에 억매이지 않고 약정기간이 없는 요금제를 택할 것인지 선택해야 합니다.
가입 당시 약정 기간이 없는 요금제도 있지만, 약정기간을 약속하고 가입했다면 위약금에 대해 자세히 알 필요가 있습니다. 알뜰폰은 약정기간을 유지하지 못하면 할인 금액의 100%를 반환해야 한다는 단점을 가지고 있기 때문입니다. 이동통신사들은 위약금(반환금)이 줄어드는 계단식 약정 위약금을 운영하지만 알뜰폰의 경우 약정 요금할인이 따로 없어 그동안 할인 받은 금액을 전액 반환해야 합니다.
따라서, 가입 전 자신의 휴대전화 사용 기간 및 행태에 대해 고민해 보신 후 현명한 선택하시길 바랍니다.
2. 단말기
기존 이동통신사에 비해 최신형 스마트폰은 없을 수도 있습니다. 그러나 피처폰에서 부터 LTE폰까지 다양한 모델의 단말기가 판매되고 있습니다.
출처 : 구글
CJ헬로비전에서는 무려 20종의 스마트폰 단말기를 판매 중입니다. LTE폰으로는 갤럭시노트3, 갤럭시S4, 넥서스5, G2, 옵티머스G, 베가 아이언 등 최신폰이 있습니다. 결코 알뜰폰은 구형 단말기만 있지 않다는 사실. 또한 3G 스마트폰으로는 갤럭시 에이스플러스, 옵티머스L9, 프라다폰, 베가 레이서 등이 있습니다.
알뜰폰 단말기는 중고폰도 판매하고 있습니다. 따라서 통신비에서 만큼은 저렴함을 포기할 수 없다면, 중고폰을 구입하는 것도 좋은 방법이 될 것입니다. 단말기가 있을 경우에 따로 단말기를 구입하지 않고 알뜰폰 요금제를 이용할 수도 있습니다.
3. 요금제
저렴하고 다양한 요금제가 있기 때문에 자신의 사용 패턴(음성통화 위주, 데이터 위주, 또는 음성ㆍ데이터 위주)에 맞는 요금제를 선택하는 것이 가장 중요합니다.
알뜰폰 요금제에는 크게 선불, 후불, 약정 요금제가 있습니다. 가입비 자체가 없어 기존 통신사 대비 큰 장점입니다. 자신의 휴대전화 사용 패턴을 알아보고 알맞은 요금제 또한 골라보세요.
선불 : 교통카드처럼 쓸 만큼만 충전해서 계획대로 사용하는 요금제로 소량 사용자에게 추천
후불 : 현재 사용중인 단말기는 그대로 사용하며, 번호 변경 없이 같은 품질, 같은 서비스를 저렴한 기본료로 사용하려는 사용자에게 추천
약정 : 휴대전화 개통 시 일정 기간 의무사용기간을 유지하는 조건으로 요금 할인을 제공하여 더욱 저렴하게 이용 가능
최근 우체국의 기본요금 1000원 요금제를 비롯하여, 에넥스텔레콤의 기본료 0원인 요금제도 있습니다. 저렴한 요금제 뿐만 아니라 자신의 사용 패턴 또는 취미에 맞는 다양한 요금제도 있습니다.
CJ헬로비전의 ‘헬로LTE CGV’, ‘무한수다 CGV’ 요금제를 이용하면 매월 CGV에서 최신 영화 1~2편을 무료로 즐길 수 있습니다. 뿐만 아니라 이마트에는 쇼핑과 연계해 브랜드별 상품 구매금액에 따라 통신비를 할인해 주는 요금제도 있습니다.
출처 : 우체국
4. 고객 서비스
알뜰폰을 사용하기 전 고장 등의 고객 서비스와 관련해 걱정하는 소비자들이 많았습니다.
우체국에서는 단말기 고장에 따른 A/S도 강화되었습니다. 중고폰의 경우 1개월에서 3개월 이내에 무상으로 처리가 가능하며 신품의 경우 제조사에 문의하면 된답니다. 대형 이동통신사에 비해 a/s를 받을 때 시간 소요가 걸리는 등의 문제가 아직도 존재하기는 하지만, 계속해서 발전하고 있습니다. 위와 마찬가지로 알뜰폰 사업자 마다 각기 다른 고객 서비스를 제공하기 때문에, 자신이 선택한 알뜰폰 사업자의 고객 서비스가 어떻게 되는 미리 꼭 확인해 주세요.
두루누리 기자 - 최알참아람 myys1004
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