배세태의 소셜 마케팅

통합메시징시스템(Unified Messaging System)은 일반전화망(PSTN)을 이용해 음성, 팩스 메시지, 이메일 등을 시간, 장소, 단말기 등에 관계없이 서로 다른 메시지들을 단일한 메일 박스에서 통합 운영할 수 있는 시스템을 말한다. UMS를 도입하면 기존의 부가서비스를 제공하기 위해 개별적으로 존재했던 음성사..

가상 인트라넷이란 서버와 통신장비 등 인트라넷 구축을 위해 필요한 고가의 장비를 구입하기 어려운 중소기업에게 온라인업체가 이를 자사의 통신망을 통해 빌려주는 것을 말한다. 가상 인트라넷을 활용하면 중소기업은 서버와 각종 네트워크 장비를 구매하지 않고 인터넷 등 온라인서비스에 접속..

g-CRM은 지리정보시스템(GIS)과 고객관계관리(CRM)의 합성어로 지리정보시스템 기술을 활용한 고객관계관리 시스템 기술로 정의된다. g-CRM 시스템은 대 고객 마케팅 업무 지원과 이와 관련된 상권분석, 고객분석, 마케팅 구역 및 활동 관리기능 등이 구현되고 있으며, 고객별, 조직별, 기간별, 상품별 경영..

스크린 리더(Screen Reader)는 시각장애인에게 화면의 내용과 자신이 입력한 키보드 정보나 마우스 좌표 등을 음성으로 알려줘 컴퓨터를 사용할 수 있도록 도와주는 프로그램이다. 화면의 내용을 확인할 수 없고, 마우스의 위치나 키보드로 입력한 내용을 확인할 수 없는 시각장애인이 비장애인과 마찬가..

애플리케이션(application)은 애플리케이션 프로그램, 즉 응용프로그램의 줄임말이다. 사용자 또는 다른 응용프로그램을 활용해 특정 기능을 수행하도록 설계된 프로그램으로 이해할 수 있는데 최근 관심을 끌고 있는 앱스토어 역시 이런 애플리케이션 거래를 기본으로 하는 온라인 공간을 뜻한다. 애플..